Погода в России на 5 дней

zaoknom.netметеосводки

Вопросы и ответыЗадать вопрос

Поиск

Не могу произвести оплату через Сбербанк он-лайн

По вопросам он-лайн платежей вы можете узнать у работников Сбербанка, по тел. 26-55-09.


Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где и когда я могу посмотреть показания счетчика тепловой энергии за последние три месяца.

С подобными вопросами обращайтесь через председателя Совета дома.

ps. Уважаемый, Игорь Николаевич! Ответ на Ваш запрос от 09.02.2012г., с этой же просьбой, будет выслан Вам в письменной форме.

 

 

 

 


Победителями акции стали те, кто первыми погасил долг?

Условия проведения акции выложены на сайте, можете прочитать здесь.


На каком оснований за январь месяц 2012 года было повышения за содержания и ремонт жилья.И второй вопрос где можно взять проект на сантехнические сооружения в квартирах.

На первый вопрос ответ был опубликован здесь.

Ответ на второй ваш вопрос - проект можно взять у застройщика(по вашему адресу - "Стройбетон"). 


Здравствуйте! Прошу Вас обьяснить на основании чего повышен тариф на содержание и ремонт жилья с января 2012 года.

В связи с увеличением стоимости материалов и всех комплектующих, а также с повышением уровня инфляции.


Добрый день! Когда подведут итоги акции -в новый год без долгов?

Итоги акции будут подведены к 20 января 2012 года и размещены на сайте УК "Наш Дом" .


Откуда берутся мифические долги за содержания и отопления жилья

Долги берутся из-за неоплаты услуг по отоплению и содержанию жилья. Более подробно Вы можете ознакомиться с начислением и оплатой в РКЦ УК "Наш Дом" в рабочее время. 


У меня не вопрос, у меня возмущению нет предела. 2 весны как могла облагораживала территоррию у подъезда, садила кустарники и цветы. И вот сегодня кто-то все стер бульдозером. Беспредел и куда смотрит наша УК?

Уважаемая, Светлана Александровна!

Бульдозер производил работы по очистке снега межквартальных проездов вашего дома со стороны дороги, а не со стороны двора, так как во дворе и с торца дома у 6-го подъезда жители вашего дома устроили парковку. Вывод: ни при каком желании УК "Наш Дом" не могла там произвести очистку снега бульдозером.

Ответил на вопрос Управляющий ЖЭУ №2.


Здравствуйте! Я проживаю по адресу ул. Завертяева 13/1 кв.150. летом в нашем доме заделывали межпанельные швы, но все бес толку, в квартире появилась плесень и дует изо всех углов. кто за это отвечает?

От вашей квартиры заявок на ремонт межпанельных швов не было. Для устранения проблемы Вам необходимо:

 - вызвать специалистов УК "Наш Дом" для составления акта обследования квартиры(тел.20-59-58);

 - затем оставить в приемной УК "Наш Дом" заявление для застройщика ("Стройбетон") о ремонте межпанельных швов. Образец заявления находится в приемной УК "Наш Дом"(тел.20-30-76, тел.20-30-74).


Где можно посмотреть документы подтверждающие соответствие дома (Космический 16а корп1)нормам пожарной безопасности?

По данному вопросу обращайтесь к застройщику "Стройбетон"( заключение ГЖИ).


Добрый день. По адресу Космический 16а к1 беспокоит состояние общей пожарной безопасности в том числе и на площадках между этажами, кто и когда проводит аттестацию на соответствие нормам пожарной безопасности?

Ответ здесь.


Поясните, пожалуйста, порядок начисления оплаты за отопление на одну квартиру? Я проживаю по адресу: Завертяева 13/1 кв. 166. Мне не совсем понятен порядок начисления оплаты за отопление. В квитанции указано:"Количество тепловой энергии на дом (Гкал) 92,433, а количество тепловой энергии на мою квартиру 1,7974. Если я правильно считаю, то на 1 м кв. (исходя из площади дома на Вашем сайте - 12708 м кв.) затрачено 0,0073 Гкал тепловой энергии, соответственно на мою квартиру площадью 80,6 м кв. израсходовано 0,59 Гкал тепловой энергии (и это если по максимуму округлять). Соответственно оплатить за отопление я должен не 1365,45 руб, а 448,21 руб, разница очень существенная. Как Вы рассчитали затраты тепловой энергии на квартиру площадью 80,6 м кв. - 1,7974 Гкал тепловой энергии? Заранее спасибо за пояснение!!!

На Вашем доме установлены два тепловых узла, которые фиксируют количество тепла, затраченного на часть площади дома.

Количество тепловой энергии, указанное в квитанции 92,433 Гкал пришлось на 4143,30 кв.м дома(кирпичная вставка). Из этих данных и был произведен расчет:

92,433 : 4143,30 = 0,0223 Гкал на кв.м, соответственно на Вашу квартиру израсходовано 1,7974 Гкал. 


Здравствуйте, Проспект Космический 16а/1 2-подъезд, когда планируется включить домофон? вроде как в квитанциях за октябрь и за ноябрь платим за обсл. домофона, а за эти 2 месяца он 2 дня поработал всего..

Согласно акту о проделанной работе от 08.12.2011г. домофонная система работает исправно, установлен эл.магнит домофонной системы, претензий от жильцов нет.


Здравствуйте!Во-первых, спасибо за сравнительно оперативное реагирование на все наши тяжбы и проявляемый профессионализм.Во-вторых, прошу прояснить ситуацию с самовольной установкой парковочных ограждений и, опять же, самовольной организацией кладовых («темнушек», чуланчиков и т.п.) между этажами.Общедомового собрания, как и главного по дому быть не может, т.к. дом (16а/корп1)еще полностью не заселен – решать некому.

Установка парковочных мест и "чуланчиков" незаконны. В настоящее время направлено обращение к застройщику с целью недопущения его охранной устройства подобных "сооружений" до передачи дома собственнику. После вступления в права собственника решать эти вопросы должно общее собрание или совет дома.


Просьба! В мкр-не Заозерный по ул.С.Тюленина 12 и 14 поставте елку и сделайте горку получше, а то кататься на той которую построили не возможно. Сделайте праздник детям!!!

Ваши замечания учли, горку по адресу ул.Заозерная 25 улучшили  и залили водой, а также сделали горку на ул.Тюленина 12. Елка будет установлена между домами по ул.Тюленина 14 и Заозерная 25 примерно 20 декабря.


ул. Тюленина 14 Как правильно оплачивать горячую воду: холодная+подогрев или горячая и еще почему-то подогрев?

Пояснение по расчету стоимости ГВС( горячего водоснабжения).


Почему в квартирах текут окна? У нас уже весь подоконник разбух.

По данному вопросу обращайтесь к застройщику "Стройбетон".


Здравствуйте, в квитанции за ноябрь месяц указанна сумма оплаты за домофон, а домофона нет!!!(космический пр. 16а к 1) почему мы должны платить за его пользование?

К вам трижды направлялись специалисты по домофонным системам, но вас, к сожалению, не было дома, огромная просьба впередь обеспечивать доступ в квартиру при подобных неисправностях домофона.


Здравствуйте! Мы проживаем по адресу ул. Н.М. Ядринцева д. 24. На протяжении месяца пытаемся решить совместно с Вами проблему шумов на крыше.Несмотря на то, что мы проживаем на 7 этаже спать в квартире просто невозможно! Беруши не спасают! Нервы на исходе. Неужели УПРАВЛЯЮЩАЯ компания не в состоянии принять ЖЕСТКИЕ меры по отношению к поставщикам услуг, чьи антенны установлены с нарушениями? Какая же ВЫ "УПРАВЛЯЮЩАЯ", если Ваши сотрудники предлагают жильцам звонить "хозяевам" антенн, которых ВЫ даже определить не можете?!, и разбираться самостоятельно?! Может, стоит уже стать хозяевами положения??? У Вас есть юристы!Есть суд!Есть службы по защите прав потребителей! Есть конкуренты в поставщиках услуг ТВ и интернет. Почему мы должны мучиться в собственных квартирах? Звоним по этому вопросу буквально через день. Можем написать официальное письмо с уведомлением! Что нам сделать, чтобы ВЫ устранили проблему в кратчайшие сроки?

На данный момент все работы выполнены, шумов на крыше нет.

Убедительная просьба, впредь писать точный адрес, с указанием номера квартиры.


Здравствуйте. Мы проживаем по адресу Космический пр-кт 16а/1. Скажите на каком основании некоторые жильцы дома устанавливают парковочные баръеры? Это с вашего разрешения или самовольство. Хотелось бы знать.

Установка парковочных барьеров производится без согласования УК "Наш Дом". Распоряжаться земельным участком может только общественное собрание или совет дома. Вам необходимо самим принять решение о распределении мест или о порядке парковки.